Главная » Статьи » Мои статьи |
Убеждение проявляется, когда покупатель сам наделяет товар определенными качествами или характеристиками, по словам друзей, знакомых, рекламы и т.д. Успешное убеждение ведет к принятию и последующему включению новых сведений в сложившуюся систему взглядов и убеждений, к определенной трансформации мировоззрения, а значит, и мотивационной основы поведения». Производитель должен учитывать этот факт, и программа сбыта и серия маркетинговых мероприятий должна предоставлять аргументы в пользу вашей продукции, т.е. некие доказательства вашей точки зрения или того, что вы говорите правду. Например, лозунг «наша продукция сертифицирована и одобрена» звучит убедительно, но если к этому продемонстрировать на презентациях или на упаковке лицензии и сертификаты, то это будет аргументом вашей правоты, утверждением в пользу качества продукции. Верно используя аргументы, можно изменить мнение покупателя, главное при этом: - говорить потребителю только правду, все аргументы должны быть правдивыми; - использовать простые, ясные доводы, не забывая о том, что потребители — простой народ, поэтому если, например, информация будет изложена научными терминами, то ее просто не поймут и не воспримут в качестве аргумента; - помнить, что способы убеждения должны выбираться с учетом особенностей потребителя, целевой аудитории и других характеристик; - учитывать, что аргументация должна быть выполнена культурно и корректно, не задевая интересы других покупателей, которые могут быть с вами не согласны. | |
Категория: Мои статьи | Добавил: lubaywui (19.04.2011) | |
Просмотров: 745
| Теги: |
Мои статьи [6] |
Выкладка товара [0] |
Размещение реклымных материалов [0] |